帕金森病与电商仓储,如何优化流程以关怀特殊顾客群体?
在电商仓储的快速运转中,我们常常关注如何提高效率、降低成本,却容易忽视那些需要特别关照的顾客群体——如患有帕金森病的人群,这类顾客在网购时,可能会因为手部颤抖、行动不便等问题,面临下单困难、收货不便等挑战。为了更好地服务于这一特殊群体,电商...
在电商仓储的快速运转中,我们常常关注如何提高效率、降低成本,却容易忽视那些需要特别关照的顾客群体——如患有帕金森病的人群,这类顾客在网购时,可能会因为手部颤抖、行动不便等问题,面临下单困难、收货不便等挑战。为了更好地服务于这一特殊群体,电商...